سياسة الخصوصية

01الدوران اللذان نؤدّيهما

بالنسبة إلى حسابك وطريقة استخدامك لـ MySafha، نحن المتحكّم في البيانات — نحدّد كيفية التعامل مع معلوماتك، وتحكم هذه السياسة ذلك.

أمّا المعلومات التي يرسلها زائر إلى موقع تنشره عبر MySafha — كرسالة عبر نموذج التواصل — فأنت، صاحب العمل، المتحكّم فيها، ونحن نعمل كمعالِج نيابةً عنك ووفق تعليماتك. وأنت مسؤول عن إعلام زوّارك بكيفية استخدامك لمعلوماتهم.

02المعلومات التي نجمعها

• الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك إن قدّمته، ومُعرّف تسجيل الدخول من Apple أو Google إن استخدمتهما، وحالة اشتراكك.
• المحتوى الذي تُنشئه: نصوص وصور المواقع التي تبنيها وتنشرها.
• قائمة الانتظار: عنوان بريدك واللغة التي سجّلت بها، لنُعلمك عند الإطلاق.
• التطبيق والتشخيص: معلومات أساسية عن الجهاز والاستخدام لازمة لإبقاء التطبيق يعمل وآمناً.
• من زوّار المواقع التي تنشرها: تحليلات مُقلَّلة الخصوصية وبلا كوكيز — عنوان IP مُجزّأ باتجاه واحد، ونوع جهاز وعائلة متصفّح تقريبيَّين، ودولة تقريبية — وأي معلومات يختار الزائر إرسالها عبر نموذج في موقعك.

03الخطوط والكوكيز والتتبّع

نستضيف خطوطنا ذاتياً، لذا فإن تصفّح موقع منشور عبر MySafha لا يُرسل عنوان IP الخاص بالزائر إلى Google أو أي شبكة خطوط.

لا تحمل المواقع المنشورة أي كوكيز إعلانية أو كوكيز تتبّع عبر المواقع. تحليلاتنا إشارة بلا كوكيز لا يمكنها تتبّع زائر من موقع إلى آخر.

يستخدم التطبيق ولوحة التحكم كوكيز ضرورية فقط وتخزيناً محلياً — مثلاً لإبقائك مسجّل الدخول.

04كيف نستخدم المعلومات

• تقديم الخدمة وصيانتها وتأمينها والتحقّق من هويتك.
• نشر مواقعك وتقديمها للزوّار.
• إرسال رسائل المعاملات وإشعارات المالك (مثل وصول رسالة جديدة عبر نموذج).
• قياس الأداء الإجمالي وتحسين المنتج.
• منع البريد المزعج والاحتيال وإساءة الاستخدام.
• إدارة الاشتراكات والفوترة.
• إعلام أعضاء قائمة الانتظار عند الإطلاق.
• الامتثال للالتزامات القانونية.

05الأسس القانونية (اللائحة العامة لحماية البيانات)

حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، نعتمد على: تنفيذ عقدنا معك (لتقديم الخدمة)؛ ومصالحنا المشروعة (لتأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وفهم الاستخدام الإجمالي)؛ وموافقتك (لقائمة الانتظار وأي رسائل اختيارية، ويمكنك سحبها في أي وقت)؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

06المشاركة والمعالِجون الفرعيون

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزوّدي خدمات يعالجونها نيابةً عنّا، بموجب عقود تُلزمهم بحمايتها واستخدامها فقط لتقديم خدمتهم لنا:

• Google Firebase / Google Cloud — المصادقة وقاعدة البيانات والإشعارات.
• Cloudflare R2 — تخزين وتقديم الصور في مواقعك.
• Vercel — استضافة موقعنا وخلفية الخدمة.
• مزوّد إرسال البريد لدينا — إرسال رسائل المعاملات والإشعارات.
• RevenueCat — إدارة الاشتراكات.
• Apple وGoogle — تسجيل الدخول إن اخترته.

قد نُفصح عن المعلومات أيضاً إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوق مستخدمينا وسلامة الخدمة وأمنها.

07عمليات النقل الدولية

يعالج بعض مزوّدينا البيانات خارج بلدك. وحيثما تُنقل المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

08مدة الاحتفاظ

• الحساب ومحتوى الموقع: يُحتفظ بهما ما دام حسابك نشطاً. وعند حذفك لموقع أو لحسابك من التطبيق، يُزال محتواه.
• رسائل الزوّار عبر النماذج في مواقعك: تُحفظ الاستفسارات حتى ١٢ شهراً، وردود المناسبات أو الحضور حتى ٩٠ يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.
• التحليلات: تُحفظ فقط بصيغة مُقلَّلة وإجمالية.
• قائمة الانتظار: تُحفظ حتى الإطلاق ومدة معقولة بعده، أو حتى تطلب إزالتك.

09حقوقك

لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتصديرها، وفي تقييد بعض المعالجة أو الاعتراض عليها. يمكنك حذف حسابك وبياناته مباشرة من التطبيق. ولممارسة أي حق آخر، راسلنا على privacy@mysafha.com.

إن كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فلك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

10الأمان

نحمي معلوماتك بمبدأ أقل صلاحية ممكنة — إذ يحمل كل جزء من نظامنا الاعتمادات التي يحتاجها فقط — وبعناوين IP مُجزّأة للزوّار، وبالتشفير أثناء النقل. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نعمل باستمرار على حماية بياناتك.

11الأطفال

MySafha أداة للأعمال وليست موجّهة للأطفال دون السادسة عشرة. ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن عِلم.

12التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة الجديدة هنا ونُحدّث التاريخ أعلاه، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد.

13تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخص الخصوصية، راسلنا على privacy@mysafha.com. يُشغّل MySafha [الشركة]، [العنوان].